Reposted by Mike S. Schäfer
Word!
" #Reichweite ist ein mögliches Ziel, aber eben nur eines. Wer Kommunikation plant, sollte vorher klären: Geht es um Aufmerksamkeit? Wissen? Vertrauen? Dialog? Mobilisierung? Verhalten? Erst danach lässt sich sinnvoll entscheiden, woran Erfolg gemessen werden soll"
#WissKomm
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