Reposted by @tuktae.bsky.social
ถ้าเอาอารมณ์ก็ ลูกค้าคือพระเจ้าแต่พระเจ้าตายไปแล้ว ไม่ก็ ที่บ้านนับถือพุทธ ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้า
แต่ถ้าสาระ ลูกค้าคือพระเจ้า คนบริการสอนคนบริการด้วยกันเพื่อให้บริการด้วยคุณภาพ ไม่ใช่ให้ลูกค้าใช้เอามาเบ่ง เอาแต่ใจตัวเอง
As a คนทำงานบริการมาก่อน เข้าใจว่ามันหนักใจแค่ไหนที่เลือกลูกค้าไม่ได้ เจอลูกค้าเหี้ยมาจะเหี้ยกลับก็ทำไม่ได้ ที่เคยทำคือเปิดโหมดหุ่นยนต์ ไร้ความรู้สึกจะได้สนใจแค่ตัวงานพอ
