iiinova — where your digital self keeps evolving

Siinäpä se ikäihmisten digiopastajan ammattitaito juuri tuleekin tarpeeseen! Monella on riittävä tekninen osaaminen, mutta pedagogiset (tai siis geragogiset, heh) taidot ja kärsivällisyys saattavat olla enemmän hakusessa omaisten kanssa... 😅 Lycka till! 🙏

Ei muuta kuin äidille Fiksarin lahjakortti kouraan ja tervetuloa Fiksarin Putiikille, jossa teemme puhelimen vaihdon äidin kanssa asiantuntevasti ja lempeästi sekä kärsivällisesti opastaen! 😌👌

Elä veikkonen sano nuin! 😅 30 vuotta sitten piti osata käyttää peeceetä ja faksia & perusnokiaa. Nyt on eri vaatimukset ja niin on 30 vuoden päästäkin. Silti vanhuuden lainalaisuudet säilyy. Digiympäristöstä on myös tullut hemmetin monimutkainen! Totaalikieltäytyjiä on tosi pieni osa iäkkäistä.

030

Tärkeä nosto ja Viivi on 💎 haastateltava! Ratkaisuja löytyy: jo 10 vuotta @fiksari.bsky.social on kouluttanut & työllistänyt nuoria digituen tehtäviin. Kaikki hyötyy: - Ikäihminen saa tukea kotiinsa - Nuorille syntyy entry level -työpaikkoja - Yksinäisyys vähenee - Digipalvelulle osaavia käyttäjiä

040

Anekdootti: kun eläkeläisten atk-vertaistukeen keskittyvä Enter ry perustettiin ~30 vuotta sitten, aikalaiset sanoivat, että "ei teitä tarvita enää sitten kun kaikki ovat oppineet käyttämään peeceetä ja faksia". Ja kuinkas sitten kävikään? 🙃 Digitalisaatio etenee, vanhuuden lainalaisuudet säilyy.

170

On myös olemassa yksityisiä digituen ammattilaisia, joilta kunnat, hva:t ja muut digipalveluita kehittävät tahot voisivat hankkia digitukea palveluidensa käyttäjille. Kaikkia ongelmia ei voi myöskään ratkoa kirjastoissa/muualla. Jos netti ei kotona toimi, kirjaston työntekijä ei voi auttaa.

Muistisairaudet - Muistiliitto

Diagnosoituja 150 000 ja ilman diagnoosia varmaan toinen mokoma lisää. 10 vuotta ikäihmisten digiosaamisen parissa työskennelleenä voin kertoa, että alkavan muistisairauden merkit alkaa näkyä ensimmäisenä digilaitteiden käytössä, koska monimutkaisten laitteiden hahmotuskyky entisestään heikkenee.

muistiliitto.fi

Suomessa on 150 000 henkilöä, joilla on diagnosoitu muistisairaus. Uusia diagnooseja tehdään 23 000 vuosittain. Lue lisää sivuiltamme.

Huomisen hoivatyö -innovaatiot | Työterveyslaitos

...ei digipalvelua voi hyödyntää. Ratkaisuja ON, niistä pitäisi vaan kertoa! Fiksarin toimintamalli sai juuri tunnustusta Hoivatyön tulevaisuus -kilpailussa, koska mallistamme hyötyvät tuetut ikäihmiset, työllistyvät nuoret ja digipalveluiden kehittäjät. Ihmiskohtaamisissa myös yksinäisyys vähenee!

ttl.fi

Huomisen hoivatyö -innovaatiokilpailuun ilmoittautui mukaan huikeat 150 innovaatiota. Asiantuntijaraadit seuloivat niistä 36 lupaavaa innovaatiota, jotka valittiin mukaan monivuotiseen tutkimus- ja ke...

...kehittäjille täytyy säätää velvollisuus tarjota riittävää digitukea julkisiin digipalveluihin. Digissä ei riitä, että katsotaan vain kapeasti oman palvelun tonttia. Digipalveluita käytetään aina eri laitteilla, käyttöjärjestelmissä, yhteyksillä, osaamisella, motivastiolla. Jos yksi osa pettää...

toki tarvitaan enemmän käyttäjätestausta ikäihmisten kanssa ja selkokielisiä käyttöliittymiä aivan kuten Viivi haastattelussa sanoo. Niistä hyötyvät kaikki. Vaatimus julkisten digipalveluiden riittävästä käyttäjätestaamisesta eri käyttäjäryhmillä pitäisi saada lakiin. Sen lisäksi digipalveluiden...

130

Digituen ammattilainen osaa huomioida käyttäjän tarpeet, toiveet ja taidot paremmin kuin vertaisopastaja ja kohtaa iäkkään kärsivällisemmin kouluttavammalla otteella kuin läheinen. Ammattilaiset osaa ennaltaehkäistä, ei pelkästään ratkoa ongelmia yksinkertaistamalla kodin digiympäristöä. Lisäksi...

...saadaan kohtaamaan uusien asioiden opettelun äärellä. Tällä hetkellä kunnat joutuu maksmaan sakkoja työttömistä. Miksipä ei kunta hankkisi asukkailleen digitukea vaikkapa meiltä, jolloin me voitaisiin kouluttaa ja työllistää paikallinen pitkäaikaistyöttömyyden uhan alla oleva nuori meille?

130

...kirjoittaa seuraavaksi, on ratkaisut, joita on jo olemassa mutta joita esim. kunnat ei osaa vielä hyödyntää. Esimerkiksi: me Fiksarilla rekyrtoidaan ja koulutetaan nuoria digituen tehtäviin. Me luodaan nuorille uusia työpaikkoja ja työ itsessään on palkitsevaa ja kehittävää, kun eri sukupolvet..

131

Ihanaa ja tärkeää, että palaat! Itse 10 vuotta ikäihmisten digiongelmia työkseni ratkoneena voin vahvistaa, ettei ilmiö ole poistumassa, vaan kun teknolgoia kehittyy, tulee taas uudenlaisia osaamisvaatimuksia. Kun kerran se yksi päivityskin voi riittää sekoittamaan pasmat. Se, mistä voisi...

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 09/09/2026

Jeppp! @uusijuttu.fi:ssa just ihmeteltiin, miksi niin moni saksalainen äänestää äärioikeistoa kun ei heidän arvomaailmansa mätsää. No: äärioikeisto "salonkikelpoistaa" itseään ja piilottaa vaarallisen ideologiansa mahdollisimman neutraalien sanojen taakse ja se menee sukkana läpi mediassakin.

260

No näin käy kun valtavirran media luisuu äärioikeiston luomaan diskurssiin mukaan. 😑 Hävettää välillä ammattikunnan puolesta, kuinka kujalla moni toimittaja tästä on. Sanoilla on merkitystä ja niillä todellakin muokataan todellisuutta. Aiheuttajia varmaan historiattomuus, sivistyksen puute ym.

1240

Kuka vaan voi pyytää Fiksarilta apua, mutta eläkeikäiset tuntuvat apua tarvitsevan muita useammin. Suurin osa asiakkaista tulee aiempien asiakkaiden vinkkaamana, vaikka kyllä Googlekin nykyään tuo uusia asiakkaita. Avattiin myös liiketila Helsinkiin vuosi sitten, ja sinne löytää tiensä moni.

Pitkään mekin kuviteltiin, että Fiksarin pitäisi olla teknologiafirma ja kehittää jotain "skaalautuvaa" teknologiaa, mutta se johtui vain startup-pöhinälle altistumisesta (vaikkei meillä ollut rahoittajaa sitä vaatimassa). Ihmisten tuottama palvelu on vaikeampi skaalata, mutta sitä me nyt yritetään.

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 25/08/2026

Paitsi meillä Fiksarilla! Me koulutetaan nuoria digituen tehtäviin ja tuodaan siten digiapua ikäihmisten kotiin, koska me juuri halutaan saada lähiympäristön nuoremmat ja vanhemmat ikäpolvet kohtaamaan irl. Lisäksi ikäihminen saa apua ja itsenäinen toimintakyky paranee, nuori saa kehittäviä töitä.

240

Oletko kokeillut sammuttaa ja käynnistää laitteesi uudelleen...? 😛

🎶 Nothing I could see / of the quarter eclipse of the suuuuun 🎶

Colorful but cloudy sunset over Helsinki skyline with Kauppatori in the front and the Cathedral in the back

080

Digipalveluiden laajempi hyödyntäminen ei tietenkään ole kuin pieni osa ratkaisua ikääntyvän väestön tuomaan haasteeseen, mutta monitahoisen asian ratkaisut nyt vaan koostuvat useista pienemmistä palasista. Tuun silti mielelläni Kelaan puhumaan tästä enemmän, vink vink @tomassjoblom.bsky.social ! 😊

000

Julkisten digipalveluiden kattava ja riittävä käyttäjätestaus pitää saada lakisääteiseksi! Ja digitukeen on panostettava hurjasti nykyistä enemmän, myös vanhusasiavaltuutettu on tästä lausunut. Voisimme kouluttaa nuorista ja alanvaihtajista digiopastajia ja luoda uusia työpaikkoja. Monet hyötyvät.

110

En tarkoita suinkaan sitä, että kaikki mummot ja paapat pitäisi pakottaa digimaailmaan - puhelinpalvelut ja kasvokkain asiointi on säilytettävä! Mutta 10 vuotta ikäihmisten digiopastuksen parissa työskennelleenä näen sen n. 70-90-vuotiaiden potentiaalin, joka nyt jää käyttämättä.

100

Käytettävyyden haasteet etenkin älypuhelimilla ovat totta, mutta apuvälineet kuten kosketusnäyttökynät tuovat apua ihon kuivuuden ongelmiin. Kasvojentunnistus korvaa sormenjäljet. Ja tekoälyavusteinen ääniohjaus tulee vielä lisääntymään, joka hyvin toteutettuna parantaa käytettävyyttä.

100

Tämä on totta ja näkyy Fiksarin työssä päivittäin. Mutta samoin näkyy se, kuinka aiemmin digilaitteita ja -palveluita pelänneet tai karttaneet ikäihmiset oppivat niitä käyttämään, kun saavat ammattilaisen opastuksen, riittävästi harjoittelua ja tukea. Moni innostuu siitä, että kykenee ja oppii. 😊

110

(Tästä aiheesta on siis yllättävän vähän tutkimusta huomioiden sen innon, jolla kunnat, hyvinvointialueet ja valtion virastot on tällä vuosikymmenellä digipalveluita kehittäneet ja rahaa niihin kaataneet. Niinku, luulis että kiinnostais...)

010

"Digitaalisten palvelujen käyttö säästää 68 euroa per potilaskäynti"

Kun meillä on julkisia digipalveluita joka lähtöön (ja niitä on oletettavasti kehitetty siksi, että ne tehostaa palveluiden tuottamista) niin pitäiskö miettiä sitä, miten ikäihmiset oppisi hyödyntämään digipalveluita niin että niistä saadaan oikeasti ne hyödyt irti? Esim. näin:

laakarilehti.fi

Nykyisten digikanavien täysimittainen käyttö voisi vähentää hyvinvointialueen kustannuksia miljoonilla.

210

Tää plus kielto julkisissa tiloissa (kaduilla, kulkuväylillä ym.) operaattorien ym. helppoheikkien myyntiständeille, kyllä kiitos heti kiitos! Vähenis mummojen ja paappojen turhat ja kalliit megagigaliittymät & muut pakkotilaukset näillä varmaan 90 pinnaa...

010

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 07/08/2026

Jep, byrokraatit pelkäävät omien työpaikkojensa puolesta ja monet tahot hyötyvät siitä, että huonoilla työehdoilla ja palkoilla on tulijoita koska pakko. Perustulosta hyötyisi kansalainen (vähemmän huolta perustoimeentulosta!) ja yrittäjyys & taiteet saisivat buustia. Pienyrittäjänä tuen perustuloa.

060

Side kickinä Hukkumiskuolematyttö 😬

0100

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 07/08/2026

Tsunaminainen! 🌊 Akuuttia uhkaa ei näköpiirissä ole, mutta vierailee painajaisissa usein... 🤔

1110

Reposted by Heidi Kähkönen

WeRateDogs @weratedogs.com · 28/07/2026

We only rate dogs. This is a very fast tater tot. Please stay out of the way as he clearly has places to be, and only send dogs. Thank you... 12/10 (IG: choppertp)

376188742479

Reposted by Heidi Kähkönen

Dolphin Pilot @theamitie.bsky.social · 14/07/2026

The fabled double-riverball has finally happened

1116234

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 14/07/2026

Mun päänsisäinen jukeboksi on soittanut eilisestä lähtien ensin Bangarangaa ja sitte Hard rock hallelujahia, joten ehkä halusin vaan että muut kärsii mun kanssa... 😈

100

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 14/07/2026

Babyyyy pike Dy-dyy Dy-dyy-dy-dyy-dy

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 12/07/2026

Toinen stilli videolta ⚡️😦⚡️

Multiple lightnings striking the ground in Helsinki or close by with the darkened sea and the ice breakers parked at Katajanokka in the center.

Heidi Kähkönen @heidihei.bsky.social · 12/07/2026

Stilli videolta, mayhemia 3/4 😳⚡️

A lightning striking seemingly close to the Helsinki Cathedral with thick dark clouds hanging low and darkened sea in the front.