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Desde el inicio de los tiempos, las organizaciones se han estructurado en departamentos. Todos los departamentos tienen un objetivo. El problema es que ese objetivo, normalmente está vinculado a una actividad o a una productividad, pero no a una rentabilidad global del cliente o el proceso de venta.
Desde el inicio de los tiempos, las organizaciones se han estructurado en departamentos. Todos los departamentos tienen un objetivo. El problema es que ese objetivo, normalmente está vinculado a una actividad o a una productividad, pero no a una rentabilidad global del cliente o el proceso de venta.