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Alexandre Plourde

@alexandreplourde.bsky.social
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Avocat en protection du consommateur. Je parle de tout ce qui touche le portefeuille et les droits des consommateurs

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Reposted by Alexandre Plourde
iPhoneinCanada.ca @iphoneincanada.ca · 3h
Phone-Return Scam Hits Vancouver Island, With Losses Already Topping $33,000 Sidney/North Saanich RCMP say local victims of the phone-return scam have lost more than $33,000 CAD in… www.iphoneincanada.ca/2026/10/11/ph…
iphoneincanada.ca
Phone-Return Scam Hits Vancouver Island, With Losses Already Topping $33,000
Sidney/North Saanich RCMP say local victims of the phone-return scam have lost more than $33,000 CAD in recent weeks, days after West Shore RCMP issued its own warning about the same scheme.
002
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 23h
Il y a plusieurs cas de fraude de ce type actuellement, où le fraudeur manipule la victime pour qu'elle commande un nouveau téléphone de son fournisseur de services de télécoms et lui envoie par la suite
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 23h
J'ai donné plusieurs entrevues cette semaine sur la nouvelle garantie de bon fonctionnement qui entrait en vigueur lundi, notamment au balado "On n'a pas tout dit" au @985fm.ca avec Paul Arcand
985fm.ca
François Bonnardel et France Beaudoin — 98.5 Montréal
Paul, Catherine et Alain reviennent sur leur soirée électorale...François Bonnardel, un pilier de la Coalition Avenir Québec et de la politique québécoise, aborde avec franchise ce qui a mené à la déf...
000
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Le Journal de Montréal @journaldemontreal.com · 09/10/2026
L'OPC suspend le permis d’un concessionnaire pour des frais cachés @julienmcevoy.bsky.social
journaldemontreal.com
L'OPC suspend le permis d’un concessionnaire pour des frais cachés
Duclos Longueuil ne peut plus vendre de véhicules aux consommateurs jusqu'au 16 octobre.
013
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/10/2026
Très bon coup de @union-conso.bsky.social qui s'attaque à des compagnies de crédit qui imposent des taux abusifs aux consommateurs
ici.radio-canada.ca
Taux abusifs : des prêteurs visés par une action collective
La poursuite, qui n’a pas encore été autorisée, a été déposée par l’Union des consommateurs. Elle survient quelques semaines après un reportage de La facture.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/10/2026
J'ai pleuré
lapresse.ca
Syndicats, charte des voyageurs et frais | Les grands transporteurs aériens vident leur sac
Des syndicats trop gourmands et intransigeants, une charte des voyageurs dépassée ainsi que des taxes et redevances étouffantes… Les quatre principaux transporteurs aériens au pays ne passent pas par ...
010
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/10/2026
Seems to work here
100
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 08/10/2026
youtube.com
Fraude : comment la technologie a permis l’essor d’une industrie criminelle | La facture
YouTube video by Radio-Canada Info
000
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The Globe and Mail @theglobeandmail.com · 05/10/2026
theglobeandmail.com
Supreme Court to test legal system’s limits for Canadian victims of cryptocurrency fraud
Top court agrees to hear appeal of 2025 decision involving Binance cryptocurrency exchange
1133
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 08/10/2026
Les plateformes en ligne permettent de donner aux consommateurs l'illusion du choix en opérant plusieurs restaurants "virtuels"... à partir d'une même cuisine
latribune.ca
VIDÉO | Cinq restaurants, une adresse: qui cuisine vraiment ce que vous commandez?
Vous pensez essayer un nouveau restaurant ce soir? Sur les applications de livraison, le choix semble presque infini. Pourtant, derrière plusieurs de ces restaurants virtuels se cachent exactement la ...
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 07/10/2026
lapresse.ca
Garantie de bon fonctionnement | Un frigo ne devrait pas briser avant six ans
Ce titre vous paraît-il extrême ? Est-ce trop demander que les réfrigérateurs ou les cuisinières fonctionnent au moins pendant six ans ? On peut se poser la question quand on voit des entreprises qui ...
010
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 05/10/2026
Depuis le temps qu'on en parle, elle entre en vigueur aujourd'hui, la fameuse garantie de bon fonctionnement
ici.radio-canada.ca
Comprendre | C’est quoi la garantie de bon fonctionnement?
Dès lundi, les consommateurs québécois jouiront de nouvelles protections lors de l’achat d’électroménagers et de biens électroniques grâce à la GBF.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 05/10/2026
@journaldemontreal.com @tvanouvelles.ca Par souci d'équité, je vous invite à donner aussi la parole aux représentants des consommateurs sur cette nouvelle garantie, et non seulement aux commerçants
journaldemontreal.com
Loi sur la réparabilité: vos électroménagers pourraient coûter jusqu'à 30% plus cher dès demain
La nouvelle loi sur la réparabilité et sa garantie de bon fonctionnement entre en vigueur au Québec dès lundi.
021
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La Presse @lapresse.ca · 04/10/2026
lapresse.ca
Assurance auto | Fournir votre emplacement exact en échange d’un rabais
Je marchais tranquillement à la noirceur sur le trottoir d’une rue résidentielle de Montréal quand une forte lumière a soudainement jailli d’un immeuble à ma gauche. Un indicateur surplombant une caméra s’est allumé du même coup, probablement pour que je comprenne que j’étais filmée et que je n’avais pas intérêt à aller voler un colis sur ce balcon-là.
011
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 04/10/2026
Résumé d'un cas d'application de la garantie légale
lapresse.ca
Petite créance, grande leçon | Écran fissuré, remboursement assuré ?
Un appareil qui se détériore prématurément donne-t-il automatiquement droit au remboursement de son prix d’achat ?
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 03/10/2026
Ensuite, la garantie anti-citron demande de passer devant le tribunal pour déclarer le bien "gravement défectueux". Il serait mieux d'avoir une disposition de la loi qui crée automatiquement une présomption de non respect de la garantie légale après un certain nombre de tentatives de réparation 3/
020
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 03/10/2026
D'abord, elle est trop étroite car elle ne couvre que les automobiles. Or, il y a plein d'autres appareils qui peuvent faire l'objet de réparations infructueuses. Par exemple: un commerçant qui essaie à de multiples reprises de réparer une laveuse 2/
120
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 03/10/2026
La garantie anti-citron vise les cas où le commerçant répare le bien défectueux du consommateur... mais que les défectuosités reviennent sans cesse. Telle qu'écrite actuellement dans la loi, elle n'est pas idéale pour les consommateurs 1/
journaldemontreal.com
Loi anticitron de la CAQ: un seul automobiliste a pu se faire rembourser devant les tribunaux
Des propriétaires de voitures gravement défectueuses sont forcés d’entreprendre des procédures judiciaires coûteuses pour obtenir réparation.
120
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La Presse @lapresse.ca · 03/10/2026
lapresse.ca
Nouvelle garantie légale de bon fonctionnement | Tanguay débouté en cour
Les magasins Tanguay devront se conformer à la nouvelle garantie légale de bon fonctionnement, qui entre en vigueur ce lundi 5 octobre. La Cour supérieure du Québec a tranché. La garantie sera applicable comme prévu à plusieurs électroménagers et appareils électroniques neufs.
233
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 03/10/2026
Les réponses des partis politiques sur la question du financement de l'Office de la protection du consommateur
protegez-vous.ca
010
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 29/09/2026
Il y a eu un peu de confusion sur cette sortie du Bureau de la concurrence, mais je crois en comprendre qu'elle vise spécifiquement les cas où un épicier se voit interdire d'annoncer un solde dans sa circulaire, bien que le produit soit à rabais en magasin
canada.ca
Le Bureau de la concurrence craint que les consommateurs soient privés de certaines aubaines en épicerie - Canada.ca
Le Bureau de la concurrence a lancé une enquête sur l’utilisation des politiques de prix annoncé minimal dans le secteur de l’épicerie. Ces politiques, qui peuvent être imposées par les fournisseurs o...
001
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 27/09/2026
La protection du consommateur relève de compétences provinciales, le gouvernement du Québec peut très bien réglementer les institutions financières à cet égard
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 27/09/2026
Ce nouveau système de paiement, appelé Real-time rail, aura mis des décennies à aboutir... espérons que cette fois-ci est la bonne
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 27/09/2026
J'ai vu autant le PQ que la CAQ faire des sorties sur la lutte à la fraude (j'oublie peut-être d'autres partis), notamment en s'engageant à attribuer plus de ressources policières et de de procureurs. Cependant, une mesure phare semble complètement oubliée: la responsabilisation des banques #polqc
121
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 27/09/2026
Épargner quand on est jeune peut ne pas en valoir la chandelle
lapresse.ca
L’argent et le bonheur | Quand épargner est contre-productif
Je ne me souviens pas si je vous l’ai déjà dit, mais j’ai longtemps été pourri côté épargne.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 23/09/2026
ici.radio-canada.ca
Action collective : prêteur privé visé pour taux criminels
Crédit Toledo et Services financiers Donovan sont visés par une action collective pancanadienne pour des taux d'intérêt criminels. Elles nient ces allégations.
010
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 23/09/2026
Pertinente série de reportages de La Facture sur les prêteurs prédateurs qui chargent des frais indécents aux consommateurs
ici.radio-canada.ca
Emprunter à 200 % d’intérêt?
Un leader du prêt rapide au Québec impose des taux criminels à des clients vulnérables, selon des experts. Alterfina affirme respecter les lois.
100
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire. Même si les prix devaient monter, nous payons déjà indirectement ce prix en achetant des garanties prolongées coûteuses ou en payant de notre poche les réparations
200
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
Tant mieux, malheureusement dans ces cas certains commerçants ont la fâcheuse habitude de laisser les consommateurs à eux-mêmes lorsque le bien qu'ils ont acheté est défectueux, ce qui peut leur coûter cher
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
Ceci est le discours des commerçants qui a été débouté à plusieurs reprises Je vous invite à lire l'article à l'origine de ce post: www.noovo.info/jour-de-paye...
noovo.info
Nouvelle garantie pour les électroménagers et les appareils électroniques: voici ce qu’il faut savoir
La mesure entre en vigueur le 5 octobre 2026 au Québec.
110
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
Même si les prix devaient monter, nous payons déjà indirectement ce prix en achetant des garanties prolongées coûteuses ou en payant de notre poche les réparations
110
Reposted by Alexandre Plourde
The Logic @thelogic.co · 18/09/2026
After nearly two decades on the frontlines, Willie Gagnon says shareholder activism must change its approach to continue to have a voice. thelogic.co/news/gagnon-...
Willie Gagnon stands against a statue in a dimly lit building. He gazes off to the side,whiel wearing a black vest over a blue shirt.
001
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
J'ai l'impression que les gens sont mieux informés de leurs droits depuis quelques années
030
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 19/09/2026
Contrairement à ce que veulent nous faire croire certains commerçants, la nouvelle garantie de bon fonctionnement qui entre en vigueur le 5 octobre n'a rien d'excessif
noovo.info
Nouvelle garantie pour les électroménagers et les appareils électroniques: voici ce qu’il faut savoir
La mesure entre en vigueur le 5 octobre 2026 au Québec.
1132
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 18/09/2026
L'association de consommateurs norvégienne @forbrukerradet.bsky.social récidive avec cette vidéo sur l'obsolescence programmée
youtu.be
The Life of Death and the Ensh*ttificator
YouTube video by Forbrukerrådet - Norwegian Consumer Council
000
Reposted by Alexandre Plourde
Le Journal de Montréal @journaldemontreal.com · 16/09/2026
Trajet cauchemardesque avec Amigo Express: un passager saute hors de la voiture
journaldemontreal.com
Trajet cauchemardesque avec Amigo Express: un passager saute hors de la voiture
Trois passagers ont vécu un trajet infernal avec Amigo Express en raison d’un conducteur qui a multiplié les comportements dangereux.
001
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 14/09/2026
La concurrence à l'oeuvre
journaldemontreal.com
L’investisseur futé: eh oui, une banque qui élimine des frais!
Dans cette chronique, nous vous donnons des idées concrètes pour placer votre argent.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 12/09/2026
Malgré la hausse constante de la fraude, les nouvelles mesures de protection des consommateurs ne sont toujours pas en vigueur.
lapresse.ca
Montée du « piratage psychologique » | Au Royaume-Uni, les banques remboursent les victimes de fraude
Le Royaume-Uni oblige les institutions financières à rembourser les victimes de fraude, même si elles ont donné elles-mêmes leurs informations bancaires à une personne qui les a manipulées. Au Québec,...
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Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 08/09/2026
La nouvelle loi qui renforce et clarifie les règles applicables à la revente de billets au Québec entre en vigueur le 12 septembre. L'avenir nous dira si c'était la bonne voie à suivre
lapresse.ca
Revente de billets de spectacle | Le Québec en fait-il assez pour encadrer les plateformes ?
Pourra-t-on bientôt acheter ses billets de concert au juste prix au Québec ? Oui, en théorie, puisqu’une nouvelle loi interdira samedi la revente spéculative. Mais dans la pratique, le combat est loin...
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 08/09/2026
Les fameuses formations pour faire de l'argent facile: "La Presse a suivi une de ces formations pour voir s’il était aussi facile de générer des revenus qu’elles le laissent croire. Réponse courte ? Non."
lapresse.ca
« C’était une forme d’arnaque qu’on vendait » | L’appât du marketing numérique pour jeunes mères
Pour convaincre ses abonnés de se lancer comme elle dans le marketing numérique, Sheryann Champagne Blais ne manquait pas d’arguments.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 03/09/2026
Au Royaume-Uni, l'association de consommateurs Which? a annoncé la maison du premier ministre sur Booking.com. La plateforme a laissé passer cette annonce sans la bloquer
which.co.uk
How we listed 10 Downing Street as a holiday home on Booking.com - Which?
The scam-ridden platform failed to block a phony listing of the most famous address in the country
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Reposted by Alexandre Plourde
Le Journal de Montréal @journaldemontreal.com · 12/06/2026
[VIDÉO] «Je n’ai jamais vu ça»: des jeunes se disent «dupés» en postulant à des emplois d’été
journaldemontreal.com
[VIDÉO] «Je n’ai jamais vu ça»: des jeunes se disent «dupés» en postulant à des emplois d’été
Des étudiants alertent les jeunes Québécois à la recherche d’emplois d’été après avoir été «dupés» par une entreprise de tutorat en ligne.
001
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 11/06/2026
Une dette d'impôt après une fraude
ici.radio-canada.ca
Victime d’une fraude de 284 000 $, il est talonné par Revenu Québec
Un membre du crime organisé africain lui a soutiré près de 284 000 $ en orchestrant durant des mois une fraude amoureuse.
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Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/06/2026
"Alexandre Plourde avait déjà une réponse toute prête." En effet et je la répéterai tant qu'il faudra
lapresse.ca
Nouvelle garantie légale de bon fonctionnement | Une bonne idée ? Oui, mais...
La garantie légale de bon fonctionnement entrera en vigueur le 5 octobre 2026. Elle s’inscrit dans le cadre de la réforme de la Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et fav...
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/06/2026
Depuis plusieurs années, nous proposons que les associations de consommateurs soient financées par les amendes versées par le secteur privé. Ottawa a plutôt choisi de couper leur financement, sans solution de rechange.
ledevoir.com
La fin du Bureau de la consommation, un recul pour le public, craignent des organismes
Des organismes demandent à Ottawa de revenir sur sa décision de mettre fin au principal programme qui les soutenait.
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 09/06/2026
Plusieurs acteurs de la société civile ont signé cette lettre ouverte dans Le Devoir dénonçant la coupure drastique du financement des associations de consommateurs par Ottawa
ledevoir.com
Faire taire la voix des consommateurs, une décision inquiétante d’Ottawa
L’ensemble des consommateurs canadiens ont bénéficié des retombées positives des projets financés par ce programme.
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Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 06/06/2026
Le député Gabriel Ste-Marie a questionné la ministre Joly sur l'abolition du financement des associations de consommateurs cette semaine. Le gouvernement doit entendre raison et trouver une solution
youtu.be
Financement des associations de consommateurs: Question du député Ste-Marie à la ministre Joly
YouTube video by Alexandre Plourde
000
Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 06/06/2026
"Une fois le contrat conclu et les travaux commencés, le revêtement est enlevé et un représentant annonce au propriétaire que le toit est en mauvais état et propose des travaux supplémentaires, dont le coût est beaucoup plus élevé que celui du contrat initial."
opc.gouv.qc.ca
Mise en garde au sujet de l’entreprise Toiture Darlex
L’Office de la protection du consommateur (OPC) met les consommateurs en garde contre certaines pratiques commerciales de l’entreprise Toiture Darlex (9296-3867 Québec inc.). Selon ce que les consomma...
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Alexandre Plourde @alexandreplourde.bsky.social · 06/06/2026
Autre cas de fermeture d'entreprise qui laisse les consommateurs le bec à l'eau
ici.radio-canada.ca
Les boutiques Champagne! ferme leurs portes
Des dizaines de clientes se retrouvent sans robe de mariée ou de bal et sans remboursement de centaines de dollars, à quelques jours de leur événement.
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Reposted by Alexandre Plourde
Francis Pilon @francispilon.bsky.social · 05/06/2026
Une centaine de clients de l’entreprise Forfaits Québec sont incapables de se faire rembourser leur escapade subitement annulée dans des hôtels de la province. La plupart de ces forfaits ont été promus par des influenceurs québécois #Jdm www.journaldemontreal.com/2026/06/05/e...
journaldemontreal.com
Escapades promues par des influenceurs: l’argent d’une centaine de clients de Forfaits Québec disparu en même temps que leurs vacances
Une centaine de clients de la compagnie Forfaits Québec sont incapables de se faire rembourser leur forfait vacances subitement annulé.
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