Seit Jahrzehnten soll Human Resources vom Verwalter zum Business Partner aufsteigen. In vielen Unternehmen wartet die Personalabteilung noch immer vor der Tür, wenn über Strategie, Investitionen und Wertschöpfung entschieden wird. Im Messe-TV-Studio der Zukunft Personal Europe erklären Andrea Kunze und Laura Iussa von COSMO CONSULT, weshalb sich das mit künstlicher Intelligenz ändern muss. Denn diesmal geht es nicht um eine neue Software.