・今までにした大きな失敗について教えて下さい
・その失敗からどんなことを学びましたか
・同じ失敗を繰り返さないためにどのような工夫をしましたか
・その結果、失敗は克服されましたか
・二度と同じ失敗をしないと断言できますか
『すみません、わたしの仕事は単純作業ではありませんし、失敗の原因は1つではないです。原因を取り除いたからといって完全にミスを防げるものでもないです。コミュニケーションロスが生じる経緯はケースによりさまざまで、何をしたから改善されたと限られた時間の中で説明できるものでも評価されるものでもないと思います。』
まあ模範回答でしょ。Fxxk。