dlvr.it
Johtaja, palvelukehitys ja tuotanto, vt.16
Etsimme määräaikaista palvelukehityksen ja tuotannon johtajaa rakentamaan Tulorekisteriyksikön tulevaisuuden toimintamallia yhdessä henkilöstön, Verohallinnon muiden yksiköiden ja muiden keskeisten sidosryhmien kanssa.
Tulorekisteriyksikössä on käynnistymässä merkittävä toiminnan uudistaminen, jonka tavoitteena on siirtyä kohti entistä asiakaslähtöisempää toimintamallia. Muutoksessa palveluiden kehittäminen, tuotanto ja asiakaskokemus muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden, jossa asiakkaiden tarpeet ohjaavat toimintaa läpi palveluiden koko elinkaaren.
Palvelukehityksen ja tuotannon johtajan tehtävä tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden päästä suunnittelemaan, rakentamaan ja käynnistämään uusi palvelukehityksen ja tuotannon vastuualue sekä luomaan toimintatavat, rakenteet ja johtamismallit, jotka tukevat Tulorekisteriyksikön strategisia tavoitteita pitkälle tulevaisuuteen.
Roolissasi yhdistyvät strateginen kehittäminen, palvelutuotannon johtaminen, asiakaskokemuksen jatkuva parantaminen sekä ihmisten johtaminen muutoksessa. Etsimme johtajaa, joka innostuu uuden rakentamisesta, kykenee johtamaan muutosta määrätietoisesti ja osaa sitouttaa henkilöstön mukaan kehittämään yhteistä toimintamallia.
Tehtävässäsi vastaat palveluiden koko elinkaaresta suunnittelusta käyttöönottoon, ylläpitoon ja jatkuvaan kehittämiseen. Johdat palvelukehityksen ja tuotannon vastuualueen rakentamista sekä varmistat, että palvelut ovat asiakaslähtöisiä, turvallisia, kustannustehokkaita ja toimintavarmoja.
Vastaat palvelukehityksen ja tuotannon kokonaisuudesta, mukaan lukien:
• rekisteripalveluiden kehittäminen ja tuotanto koko palvelun elinkaaren ajan
• palveluiden käytettävyyden, saatavuuden, jatkuvuuden ja suorituskyvyn varmistaminen
• palvelutuotannon strategisen suunnan ja teknologisen kehityksen yhteensovittaminen
• kehitys- ja tuotantomallien (esim. DevOps, CI/CD ja ketterät menetelmät) omistajuus ja kehittäminen
• tietoturvan, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden varmistaminen
• toimittaja- ja kumppaniyhteistyön johtaminen
• asiakaskokemuksen, laadun ja palveluiden vaikuttavuuden kehittäminen mittareiden avulla
• vastuualueen toiminnan, rakenteiden ja osaamisen rakentaminen ja kehittäminen
• työnohjauksen, suorituskyvyn ja muutosten johtaminen
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden vaikuttaa valtakunnallisesti merkittävän rekisteripalvelun kehittämiseen ja johtaa toimintaa, jolla on keskeinen rooli suomalaisen yhteiskunnan tiedonhallinnassa. Pääset rakentamaan uutta vastuualuetta, kehittämään toimintamalleja ja johtamaan laajoja muutoksia yhdessä osaavien asiantuntijoiden kanssa. Tule rakentamaan Tulorekisteriyksikön palveluiden tulevaisuutta kanssamme!