ㄹㄷ택배 관련으로 급하게 해결해야할게 있어서 고객센터에 전화했는데
전화를 5번이나 해서 해당되는 갖가지 모든 채널로 들어갔는데도 1대1 상담원 통화 못함
Ai챗봇 상담원으로 돌리고 보이는 ars 안내줘서 이걸로 안하겠다 입력 확인창까지 넘어갔는데 번호 인식도 못하질 않나
나는 진상도 아니고 상담원이랑 바로바로 통화로 빨리 해결하고 싶은데 그 어디에도 상담원과 직통으로 통화 할수가 없음
겨우 문의 사항을 음성메세지로 남기고 그걸 상담사가 검토해서 확인해주는 옵션이 최선임
