iiinova — where your digital self keeps evolving

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 26/08/2026

Нова версія #webitel #release v26.06 Реліз зосереджений на впровадженні SSO (авторизація через Microsoft,Google,Facebook), автоматичній генерації пристрою при створенні користувача, розширенні функціональності CRM і значних покращеннях стабільності Workspace і відеодзвінків. Додано нові […]

social.webitel.me

Original post on social.webitel.me

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 24/07/2026

#Webitel — у новому випуску Каталогу фінтех-компаній 2026! Пишаємося бути частиною фінтех-екосистеми України та допомагати фінансовим компаніям якісніше й ефективніше комунікувати з клієнтами. Дякуємо авторам і організаторам видання за комплексне […] [Original post on social.webitel.me]

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 02/07/2026

RE: social.webitel.me/@news/11684906753… Сьогодні, внаслідок масованої російської атаки на Київ, сталася масштабна пожежа у нежитловій споруді поруч із дата-центром, яку було оперативно ліквідовано ДСНС. Під час гасіння пожежі вода потрапила в телекомунікаційні колодязі та […]

social.webitel.me

Original post on social.webitel.me

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 02/07/2026

Після наймасованішої атаки на Київ, спостерігаємо недоступність усіх сервісів, що були розміщені в ДеНово. Наші колеги вже працюють. Очікуємо від них інформацію про час відновлення роботи.

002 2

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 18/06/2026

Оновили Mastodon до v4.6.0

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 13/06/2026

Оновили Mastodon до v4.5.11

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 08/06/2026

Нова версія #webitel #release v26.04 Цей реліз зосереджений на розширенні функціональності CRM, значних покращеннях інтерфейсу Workspace та підвищенні стабільності системи. Додано нові можливості для керування зверненнями, оптимізовано роботу операторів та виправили численні помилки для […]

social.webitel.me

Original post on social.webitel.me

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 27/05/2026

Наша команда зростає!🙂 Запрошуємо приєднатися до спільноти однодумців і професіоналів, які створюють інноваційний український продукт — комунікаційну платформу для автоматизації контакт-центрів. Гарантуємо цікаві кейси, менторську підтримку, можливість […] [Original post on social.webitel.me]

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 20/05/2026

Трохи поганяли з клієнтами — можемо розповісти про нове покоління Webitel AMD AI v2. Тепер це ансамбль M5-CRNN + MelCNN, який підняв точність до 97.6%, а хибне «автовідповідач» на живій людині штрафується вдвічі — менше втрачених живих дзвінків в outbound […] [Original post on social.webitel.me]

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 09/04/2026

Високий рівень сервісу впливає на рівень сприйняття компанії споживачами і довіру до бренду. Разом з тим, клієнтський сервіс постійно трансформується і вимагає від компаній ще більше гнучкості та інновацій. Які процеси впливатимуть на клієнтський сервіс і визначатимуть головні тенденції 2026 […]

social.webitel.me

Original post on social.webitel.me

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 20/03/2026

Раді повідомити, що компанія #Webitel отримала міжнародний сертифікат ISO/IEC 27001:2022. На цьому ми не зупиняємося, адже це шлях постійного вдосконалення процесів і безпеки, а, головне, це довіра наших клієнтів!

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 07/03/2026

Оновили Mastodon до v4.5.7

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 01/12/2025

Святкова атмосфера в офісі #Webitel

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 18/11/2025

Нова версія #webitel #release v25.10 З нових функцій: - DeskTrack. Запис екрана оператора. - Антивірусна перевірка файлів у чатах. - Зміни в парольній політиці. - Коментарі оператора при паузі. - Вихідне повідомлення Контакту. Та інше: webitel.atlassian.net/wiki/x/AoDwQ

webitel.atlassian.net

Version 25.10 - Webitel: Документація - Webitel Documentations

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 09/09/2025

Нова версія #webitel вже доступна #release v25.08 Додали пресети у Cases, швидкі відповіді у Workspace, нові компоненти у Flow та можливість шифрування файлів записів розмов та чатів. Повний перелік змін за посиланням: webitel.atlassian.net/wiki/x/AYBLO

webitel.atlassian.net

Version 25.08 - Webitel: Документація - Webitel Documentations

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 13/05/2025

Нова версія #webitel вже доступна #release v25.04 - Тепер у вас є можливість не лише створювати власні довідники, а й розширювати картку Контактів та Звернень власними полями - У діалоговій формі оператора ми додали новий застосунок для побудови таблиці з динамічними даними - Ви маєте […]

social.webitel.me

Original post on social.webitel.me

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 26/04/2025

З 8:02 спостерігаємо повну недоступність серверів у ДЦ ДеНово. Виясняємо ситуацію з постачальником послуг.

100 1

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 05/03/2025

Зустрічайте новий #release #webitel v25.02 З основного - модуль для роботи зі зверненнями та SLA, а також, бета-версія конструктора власних довідників. Повний перелік змін за посиланням: webitel.atlassian.net/wiki/spaces/W…

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 19/02/2025

Готуємося до нового релізу вже на наступному тижні 🥳

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 14/02/2025

Вітаємо, друзі! Ми з командою раді долучитись до проєкту Ukrainian FinTech Industry Navigator, що окреслює екосистему, виклики та потенціал українського фінтеху. Дякуємо організаторам та партнерам видання, Асоціації IT Ukraine, агенції Top Lead та банку […] [Original post on social.webitel.me]

001 1

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 05/02/2025

Чи знаєте, що за допомогою базових засобів Webitel можна налаштувати автоматичну оцінку роботи операторів? Давайте я вам на прикладі однієї компанії, розповім як це зробити. link.medium.com/p9GMNTY1JQb #blog #Webitel

000 0

Webitel @news.social.webitel.me.ap.brid.gy · 20/12/2024

Запрошуємо підписатися на сторінку #Webitel в Instagram: www.instagram.com/webitel_official

001 1