Ich zur Kollegin: "Hat noch keine Eile mit der Pause."
Kommt eine Kundin, bei der einfach *alles* schief geht, tw auch durch ihre eigene Schuld. Ich verstehe ihren Frust, sehe aber auch nicht ein, dass sie ihn an mir auslässt, wenn sie selber dazu beiträgt. Bin jetzt pausenreif.