به آدما فیدبک مثبت و منفی بدیم و نذاریم رو دلمون بمونه.
اول، فیدبک درباره رفتار یه نفر توی یه موقعیته و نه شخصیتش. پس نگیم فلانی تو چه آدم عنی هستی، بگیم به نظرم رفتارت عن بود.
دوم، همدلی فرد رو به دست بیاریم. نگیم رفتارت عن بود، بگیم این اثرات رو داشت.
سوم، بگیم من اینطور حس میکنم. حالا چه کنیم؟