instagram.com
dr.klang on Instagram: "När svansen viftar med hundenSynnerligen välskrivet av Peter Santesson på ledarplats i Expressen om Den Eviga Kampen ™ mellan kärnv…"
När svansen viftar med hundenSynnerligen välskrivet av Peter Santesson på ledarplats i Expressen om Den Eviga Kampen ™ mellan kärnverksamhet och stödfunktioner i klassiska linjestabsorganisationer - inte minst sjukvården.Inom den offentliga sjukvården har vi vår självklara funktion att bedriva vård och ta hand om våra patienter, finansierat av skattepengar. Och vi har våra s k stödfunktioner, vars roll och hela existensberättigande är att underlätta kärnverksamhetens arbete, och se till att resurserna används effektivt. Stödfunktionerna är skapade för att serva, och har inget existensberättigande utan kärnverksamheten. Men, i praktiken vänds detta ofta upp och ned, så att stödfunktionerna tillskriver sig själva ett egenvärde och gör sig viktigare än kärnverksamheten, oavsett vad det ger för konsekvenser i andra ändan. Tänk HR. Regionsservice. VGR IT. Västfastigheter. Westma. Det finns såklart pärlor och hjälpsamma individer som gör sitt bästa i dessa verksamheter, men exemplen på när svansen får vifta på hunden är tyvärr många, och jag har belyst flera beklämmande situationer från min vardag på min Facebook-sida (länk i profilen).Det är en klok och välskriven text, som sagt. Men med ett defaitistiskt och uppgivet stilgrepp, som om det vore en naturlag. Det är det såklart inte.Detta fenomen både kan och måste bekämpas. Grunden är att erkänna problemet - inte håglöst gilla läget. Identifiera mekanismerna som driver. Lyfta perverterade exempel på när stödfunktioner i praktiken motarbetar kärnverksamheten. Ständigt hålla stödfunktionerna ansvariga för sin roll att just underlätta och serva.Allt detta kokar ned till ledarskap. Personligt, ansvarstagande ledarskap, med integritet. I den politiska ledningen, i tjänstemannaledet. Tänk regionledning. Sjukhusstyrelser. Sjukhusdirektörer. Verksamhetschefer. Cheferna för stödfunktionerna.Här gömmer sig så mycket ineffektivitet, som personalen på golvet inte råder över, och som i förlängningen drabbar patienterna. Det är ledningsorganisationens funktion att bekämpa detta. Så gör ert jobb - vi behöver er.Klickbar länk till ledartexten under händelser i profilen.View all comments
