En cette #JournéeMondialeDeLaSécuritéDesPatients, Heather Thiessen, patiente partenaire et membre du CA d’ESC, partage des réflexions tirées de son vécu. Découvrez ce qu’est un partenariat authentique, et pourquoi il est important d’écouter, d’apprendre et de collaborer : ow.ly/Wr4W50ZOGUW
![Le modèle [AASP] a permis d’améliorer l’accès aux soins. Il a également réduit les niveaux de stress de notre personnel infirmier et de nos réceptionnistes, qui disposent désormais d’un outil à consulter pour résoudre les problèmes et les défis soulevés par les patients et patientes lors de leur première prise de contact. - Mark Sanders
Médecin et membre d’une équipe du programme Amélioration de l’accès aux soins primaires](https://cdn.bsky.app/img/feed_thumbnail/plain/did:plc:eenr3stjsfdm2uwmaw4yyhg2/bafkreihxixnlvx6uixheymhsqjbbljqahz34mmg5hwkwq3cftfukf22a34)
![Nous avons été témoins de nombreuses vies transformées grâce à [Foyers de soins sans mur]. Je me réjouis de voir le déploiement pancanadien du modèle, qui permettra non seulement d’acquérir de nouvelles connaissances, mais surtout d’offrir à davantage de personnes la possibilité de vieillir là où elles le souhaitent, avec les soutiens appropriés. - Suzanne Dupuis-Blanchard, IA, Ph. D.](https://cdn.bsky.app/img/feed_thumbnail/plain/did:plc:eenr3stjsfdm2uwmaw4yyhg2/bafkreidf2ujtyyh23uonh3zx2cahpq7dhetavamfqooujotduwxovdshea)
![The [PCAI] model has improved access to care. It has also reduced distress for our front desk and nursing staff, as they now have a tool to refer to when addressing the issues and challenges that patients bring at their first point of contact. - Mark Sanders
Physician, Primary Care Access Improvement Participant](https://cdn.bsky.app/img/feed_thumbnail/plain/did:plc:eenr3stjsfdm2uwmaw4yyhg2/bafkreiffeqtjai3sx7thvho3jutkkl7c6ix7c3rrg6hjtmvojwtvkz3fr4)
![We have witnessed many lives positively impacted by [Nursing Home Without Walls]. I am thrilled to see the pan-Canadian spread bring forth new knowledge and, most importantly, the possibility of aging in place with the appropriate supports. - Suzanne Dupuis-Blanchard, RN, PhD](https://cdn.bsky.app/img/feed_thumbnail/plain/did:plc:eenr3stjsfdm2uwmaw4yyhg2/bafkreih72uivzhm637mot3ccfr3nxxvwp2e2vvvrfn236g6b3jkxqktaqe)
