Reposted by Emma Bougerol
Payés 1,50 € la conversation, ils répondent à vos questions sur les tchats des sites de Sephora, la Fnac ou Cdiscount. Mais depuis juin, les travailleurs d'iAdvize sont brutalement remplacés par l'IA. Ils et elles s’organisent pour faire valoir leurs droits.
Enquête par @emmabougerol.bsky.social ⤵️
basta.media
Remplacés par l'IA, les employés des tchats d'e-commerce ne comptent pas se laisser faire
Pour quelques euros, leur rôle était de répondre aux questions des clients sur des sites comme Sephora, Leroy-Merlin, la Fnac ou Cdiscount, qui sous-traitaient cette tâche à la société iAdvize. Brutal...
