カウンセリングでお客さまにいろいろ聞くのって、【 正解のプレイを当てるため 】だけじゃない。
ちょっと厳しいことを言うと、「 言われたことをやってあげればいい 」 と思っているうちは、1〜2回でリピートされなくなっても不思議じゃないと思う。
お客さまは何に興味があって、何にちょっと怖さを感じていて、今日はどこまで楽しんでみたいのか。
その人を知れば知るほど、ただ希望に応えるだけじゃなく、【 その人のための時間 】を一緒に作れるようになる。
そして、その先にこそ、お客さま自身も想像していなかったような感動や満足が生まれるんだと思う✨
