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Assistenza Clienti

@assistenzaclienti.bsky.social
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Perché vogliamo aiutare il cliente che non ha sempre ragione. Nomi e cognomi sono fittizi, ma il disagio è reale.

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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 04/10/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
060
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 02/10/2026
-Buongiorno devo compilare una fattura elettronica +Noi non abbiamo questo servizio -Ma sul vostro sito c'è il tasto "compila" +Quella è la compilazione del modulo XXX, non abbiamo il servizio di fattura -E se ci clicco lo stesso e ci provo? Magari me lo fa eheh
0150
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 01/10/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
070
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 29/09/2026
-Ciao devo cambiare indirizzo ma l'app non me lo fa fare +Per il cambio indirizzo deve andare in filiale o scrivere una PEC per la procedura. Dall'app non si può fare. -Ok ma se clicco su "profilo" vedo il mio indirizzo +Si ma non può cambiarlo -E se cancello e rimetto l'app??
090
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 28/09/2026
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 25/09/2026
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0110
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 24/09/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
061
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 23/09/2026
-Senti sono venuto per un viaggio con la mia ragazza ma alla fine abbiamo deciso che facciamo da soli +Va bene non c'è problema -Ma posso usare lo stesso le vostre agevolazioni? Sono convenienti +Se usa il nostro servizio si, se fa da solo invece no -E perché???? Perché perché
0110
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 22/09/2026
-Dovrei fare il reso di queste scarpe. +Quando le ha ricevute? -Il 2 luglio +Il periodo di reso è scaduto. -Però io sono tornato ieri e le ho aperte adesso. +Conta comunque il giorno della consegna. -E se faccio fare un foglio da mia madre che dichiara di avermele date tardi?
2211
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 20/09/2026
Ci lamentiamo tanto dei "boomer" ma i 2007 neanche scherzano. -voglio sapere quanto ho sul conto +il conto è intestato a lei? -dove lo vedo scritto a chi è intestato?
1220
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 18/09/2026
-Ciao avevo prenotato per ieri sera, ma siamo arrivati oggi +La prenotazione era per ieri alle 20:30. Doveva cancellare e riprenotare semmai. -Sì, ma siamo rientrati tardi dal viaggio. +Ora siamo pieni, aspetti che controllo se ci sono tavoli. -Che cazzata madò!!!
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 17/09/2026
-Senti non funziona nulla. TV spina decoder modem ma che ne so, non va nulla +In questo momento la TV è collegata alla corrente? Se prova ad accenderla cosa vede? -Niente senti non lo so fare, non voglio attaccare niente. Meglio cambiare TV come posso fare l'ordine nuovo?
191
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 16/09/2026
Entra una persona: "VOGLIO UN PREVENTIVO!" Da quel momento in poi è stata la sagra dell'arroganza e della maleducazione. Le buone maniere, le abbiamo lasciate nel tinello? Grazie prego buongiorno buonasera arrivederci, le insegnano ancora all'asilo?
1201
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 15/09/2026
Contributo di Angela da Instagram 💖
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 14/09/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 12/09/2026
-Mi avete prosciugato il credito. +Controlliamo. Vedo traffico dati dall’estero. Questo paese non rientra nel roaming UE, quindi va a consumo se non attiva il pacchetto. -Sì +Aveva attivato un pacchetto roaming? -No, pensavo valesse come in Europa perché alla fine è vicino.
1120
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 11/09/2026
-Buongiorno non ho la password per entrare sul sito +Con quale mail si è registrato? -Non mi sono ancora registrato +Allora non può avere la password. Si registri e scelga una password. -Ma se io una password non ce l'ho, come faccio a sceglierla??? Forse lei non mi capisce.
5252
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 10/09/2026
-Senti il pacco è tornato al mittente +Vedo tre tentativi di consegna e poi giacenza -Sì, ero al mare +Ha ricevuto gli avvisi? -Sì ma pensavo restasse lì finché tornavo +La giacenza dura numero tot di giorni -E che disservizio è?? Siete sotto personale e ve la prendete con noi?
2161
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 09/09/2026
Contributo di Barbara da Instagram 💖
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 08/09/2026
Contributo di Teresa da parte Instagram 💖
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 07/09/2026
-Buongiorno mio marito mi ha bloccato per errore la carta, voglio sbloccarla +La carta è intestata a lei? -No, a mio marito.
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 06/09/2026
Contributo di Matteo da Instagram 💖
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 05/09/2026
Classica calma zen di un operatore che cerca di far capire al cliente la differenza tra "login" e "registrati"
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 04/09/2026
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 03/09/2026
-Buongiorno non riesco più ad accedere alla piattaforma. +Risulta scaduto l'abbonamento. Ha pagato il rinnovo? -No, ero in vacanza. +Allora è semplicemente questo. -Ma anche voi dovreste capire il periodo. Non è che uno torna e la prima cosa che fa è pagare voi.
1141
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 02/09/2026
Da collega a collega. -Il computer aziendale non si accende. +È stato spento ad agosto? -Sì, ero in ferie! +Hai provato a collegarlo alla corrente? Forse è scarico. -No, pensavo si fosse ricaricato stando spento e inutilizzato
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 01/09/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
0141
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 31/08/2026
Contributo di Matteo da Instagram 💖
0110
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 29/08/2026
-Buonasera che pizze avete? +Ne abbiamo tante, quale gusto preferirebbe? -Mi faccia l'elenco di tutte +Il menù è vasto, non posso elencargliele al telefono, se vuole abbiamo anche il sito col menù -Ma non me le può elencare lei? Che rispondete a fare al telefono???
2190
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 28/08/2026
-Non se ne può più, nella zona dove vivo ci sono sempre problemi di linea!! (Controllo, mai nessuna segnalazione tecnica fatta dal cliente) +Non mi risultano precedenti segnalazioni Sig. Pasticcio. -Certo! Non ve lo avevo mai segnalato ufficialmente.
0121
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 27/08/2026
-Buongiorno vorrei aprire un sinistro +Come scusi? -Ho ricevuto il pacco ma la confezione era un po' ammaccata +Vuole la sostituzione? -No, voglio aprire un sinistro! +Un reclamo intende? -No, un sinistro!!!
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 26/08/2026
Non si è mai capito perché i clienti che vivono in Valdiventooltrelarupe in cui non prende mai la linea, chiamano, si sente malissimo e si incazzano pure.
0111
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 24/08/2026
Tizio entra tipo limbo sotto la saracinesca mezza chiusa. -Siete aperti? +Buongiorno. No, siamo chiusi, c'è il cartello. -E allora se siete chiusi perché non chiudete del tutto? Comunque devo solo dare un'occhiata con mia moglie.
1180
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 22/08/2026
H. 11.45 -Buongiorno devo disinstallare il dispositivo satellitare sulla mia auto +Va bene, adesso le faremo l'assegnazione e le manderemo via mail i contatti dell'officina selezionata così che possa prendere appuntamento. -Eh, non me lo possono fare subito? Oggi alle 15.00 io la macchina la vendo.
1181
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 20/08/2026
-Senta il pacco che mi manderete potrebbe avere problemi, perché nella mia contrada non c'è il numero civico siamo in 5 ad avere lo stesso nome +Vuole darmi un riferimento preciso per sé? -Si, metta sul pacco la mia data di nascita così il corriere la chiede per identificarmi
2171
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 19/08/2026
-Ciao ho la macchina che fa rumore, che posso fare? +Me la porti anche oggi pomeriggio -No ma non posso sono lontano, intanto dimmi se posso fare qualcosa +Che rumore fa? Dove? -Boh un rumore tipo di macchina rotta
1291
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 18/08/2026
-Buongiorno voglio annullare l’ordine. +Risulta già spedito, non possiamo annullarlo, può fare il reso quando arriva. -E allora io non mi faccio trovare. +Le conviene fare reso, è più comodo e veloce anche per il rimborso -No non mi faccio trovare.
3232
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 16/08/2026
-Buongiorno volevo sapere qual è il vostro numero? +È questo a cui ha chiamato. -Ah ok. Volevo sapere quale fosse. +Si è questo. Posso aiutarla? -No volevo solo saperlo nel caso dovessi chiamare in futuro. +Bene -Ok. Me lo può dettare per favore?
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 15/08/2026
Ferragosto, ore 8:02 del mattino: -Pronto il sito mi dice password errata ma io sono sicuro di metterla giusta!!!
2140
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 14/08/2026
-Buongiorno devo bloccare la mia carta +Nome e cognome? -Giuditta Polpetta +...scusi? Ma la carta è sua? -No, sono il marito +Deve chiamare sua moglie, la carta è intestata a lei -Si ma i soldi dentro ce li metto io!!!
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 13/08/2026
Lunedì. Chiami cliente per sapere se col tuo aiuto ha risolto: non risponde. Gli mandi una mail. Martedì: non risponde. Mercoledì: nulla. Giovedì: nulla. Venerdì: nulla, chiudi il ticket. Ti chiama in 0.02 secondi: PERCHÉ MI È ARRIVATO IL MESSAGGIO DI TICKET CHIUSO???
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 12/08/2026
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 11/08/2026
- Salve sono Checchino Baldracco devo bloccare la mia carta + Mi da la data di nascita? - Per privacy preferirei di no
0321
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 10/08/2026
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1111
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 09/08/2026
👩🏻 Buongiorno come posso aiutarla? 🧔🏻 Buongiorno, senta ho una scadenza al 20 agosto, ma sono ricoverato in ospedale e il lavoro è fermo possiamo posticipare il pagamento? ... In sottofondo si sentivano bambini giocare e la risacca delle onde del mare 😒😒😒😒😒 FINE
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 08/08/2026
Chiamata delle ore 22:45 -Buonasera nell'app non vedo il mio credito +Ha un errore? -No non vedo e basta +Ok glielo dico io, ha 7.50 € -Si ma volevo sapere perché non vedo +Se non mi dice i passaggi che fa, come la aiuto? -Mi dica perché non vedo nulla e basta
0131
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 07/08/2026
Contributo anonimo da Instagram 💖
2183
Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 06/08/2026
-Non vedo le mie fatture +Come si chiama? Codice cliente? -Sono il titolare di babbomorto shop +Mi scusi ho bisogno di nome e cognome per identificarla -Sono io, il Bellucci di babbomorto shop +Mi può dire nome e... -Non vedo le fatture e sono il Bellucci di babbomorto shop!
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 05/08/2026
- Vorrei sapere perché mi è arrivato il sollecito di una bolletta che ho già pagato + Buongiorno… quando le è arrivato il sollecito? - Per posta 3 giorni fa + E quando ha pagato la bolletta? - Stamattina
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Assistenza Clienti @assistenzaclienti.bsky.social · 04/08/2026
-Ho mandato la domanda +Qui non la vedo -Impossibile, l'ho caricata +Non è che l'ha salvata in bozza? -C'è scritto "bozza pronta da inviare" +Ok, deve inviarla -Ma è salvata, voi non la vedete? +No -Allora a cosa serve salvarla? +Clicchi su "invia" -Ma perché? Senti fottiti
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