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Association des professionnel·le·s de l'information et de la documentation et organisme de formation.

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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 06/10/2026
Le forum accueillera des échanges avec le @gf2i.bsky.social , le DICEN, le CNAM, les adhérent.e.s ADBS mais aussi avec vous, les professionnel.le.s de l'information. N'hésitez pas à partager ! Cela nous aidera beaucoup. 2/2
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 06/10/2026
Nous vous proposons un forum sur le thème des " Mutations, transformations, continuités : quel avenir pour nos métiers de l’information et de la documentation ?" Au menu : Recherche, formation, industrie et pratiques professionnelles. Pour en savoir plus et s'inscrire : adbs.fr/reseau/group... 1/2
Assemblée générale et forum de rentrée sur les mutations des métiers de l'information et de la documentation, le 5 novembre 2026, au CNAM.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 05/10/2026
📺 Venez découvrir les usages et poser vos questions en direct à Thomas Parisot (Cairn) et Marina Renesson (HAS). 🗓️ Rendez-vous ce jeudi 15 octobre de 13h30 à 14h30 👛 Ce webinaire est 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 🔗 le lien pour vous inscrire c’est ici : adbs.fr/reseau/group... 2/2
adbs.fr
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 05/10/2026
[WEBINAIRE] 🙋‍♀️ #1JOUR1ASTUCE vous présente #SophIA, moteur de recherche en langage naturel qui construit sa réponse à partir des contenus validés et publiés sur Cairn.info et donne accès aux extraits des publications correspondantes plutôt que d’en proposer une synthèse ou une paraphrase.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 24/09/2026
🔗 Pour consulter le programme détaillé, posez un clic sur ce lien : lnkd.in/e-5aRRph A l’ADBS 👫👭, notre engagement c’est de confier toutes les formations professionnelles à l’IA à des formatrices et des formateurs expert·es de leur domaine. Hop, hop, hop ! Se former c'est évoluer ! 💪
lnkd.in
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Reposted by ADBS
Louis Wiart @louiswiart.bsky.social · 24/09/2026
Ma collègue Chelly Maes recrute actuellement 3 doctorants en science de la communication à l'ULB, dans le cadre d'un ERC. Le projet s'intéresse à la manière dont les médias façonnent les représentations des adolescents. Candidature possible jusqu'au 12 octobre. academicpositions.com/ad/universit...
academicpositions.com
3 PhD positions in Digital Media Use, Gender Narratives, and Adolescents’ Development and Mental Health - PHD POSITIONS - 100% (3 available) - Department of Information and Communication Sciences (ReS...
3 fully funded PhD fellowships (4 yrs) studying how digital media shape adolescents’ gender beliefs, body image, sexuality & mental health; cross-country BE/...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 24/09/2026
👩‍💻 Reporting, analyse, compte rendu et communication interne et externe : duand nous devons mettre à l'écrit notre pratique professionnelle, maîtriser les bases de la rédaction constitue un atout majeur pour nos journées, Jeanne Suhamy conduit cette formation : 𝐄́𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐨𝐮 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐈𝐀
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 23/09/2026
🔴 Si vous l’avez manqué, vous pouvez désormais retrouver le replay sur notre site adbs.fr : il est en ligne ! Vous retrouverez le lien et la vidéo par ici : lnkd.in/eTRRxeae
adbs.fr
Accueil
Page d'accueil du portail de l'association ADBS au services des professionnels de l'information-documentation.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 23/09/2026
👩‍💻 Quelles sont les fonctionnalités principales de #Claude IA ? Comment l'utiliser pour sa veille ? Pour le 1er webinaire #1JOUR1ASTUCE de la rentrée,Daria Viktorova, experte-formatrice en IA appliquée au droit, est venue nous donner des pistes appliquées à nos métiers de l'info-doc.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/09/2026
adbs.fr/reseau/group...
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1 Jour, 1 Auteur : I2D Dossier "Évolution des centres documentaires" (n°1/2026) avec Marina Rennesson
Nous recevons Marina Rennesson, co-coordinatrice du dossier "Évolution des centres documentaires" du n°1/2026 d'I2D. Sorti il y a quelques mois, il revient sur les évolutions des centres documentaires...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/09/2026
Coordinatrice du dernier numéro d’#I2D avec Florence Dedieu et Patricia Marie, Marina RENNESSON déroule pour nous le 𝐦𝐚𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐟𝐟 de la fabrication d’une revue lors de ce prochain 𝟏 𝐉𝐎𝐔𝐑 𝟏 𝐀𝐔𝐓𝐑𝐈𝐂𝐄. 🗓️ Rendez-vous le 25 Septembre 2026 de 13h30 à 14h30 👛 C’est 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 🔗 le lien pour vous inscrire ⤵️
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/09/2026
[WEBINAIRE] 🎙️”Même en tant que coordinatrices, nous avions 𝐮𝐧𝐞 𝐚𝐧𝐠𝐨𝐢𝐬𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 "𝐩𝐚𝐠𝐞 𝐛𝐥𝐚𝐧𝐜𝐡𝐞" : est-ce que suffisamment d'auteurs répondraient présents, est-ce qu'ils écriraient en temps et en heure.... ? Or...La plus grande surprise ça a été le volume final du numéro : 248 pages !!! 👩‍💻
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 04/09/2026
👉 à retrouver ici : shs.cairn.info/revue-i2d-in...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 04/09/2026
Un indispensable pour comprendre les enjeux de cette rentrée. 🗞️ La revue est en vente sur le kiosque de notre partenaire Cairn.info 🖥️ Vous pouvez accéder directement à l’intégralité du dernier numéro sur votre espace adhérent·e adbs.fr/.../evolutio...
cairn.info
Cairn.info
Your gateway to the francophone social sciences and humanities
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 04/09/2026
[REVUE] 🚄 80 % d'adoption de l'IA générative par les spécialistes de l'information en 2026* ? 👩‍💻 Avec quels risques, quelle stratégie, quels moyens humains et financiers, quelle éthique ? 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐫, 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫, 𝐞𝐱𝐩𝐥𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 : 𝐥𝐚 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐟𝐚𝐜𝐞 𝐚𝐮 𝐭𝐨𝐮𝐫𝐧𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥’𝐈𝐀 – 𝐕𝐞́𝐫𝐨𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐌𝐄𝐒𝐆𝐔𝐈𝐂𝐇
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 01/09/2026
📖 Vous trouverez la présentation et le calendrier de ces formations professionnelles spécialisées dans les 22 pages de notre nouveau catalogue de formation 2027 à feuilleter, télécharger et partager par ici adbs.fr/formations
adbs.fr
Catalogue des formations
Listes de formations organisés par l'ADBS à destination des professionnels de l'information-documentation.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 01/09/2026
L’adbs vous souhaite une très bonne rentrée 2026-2027 à tou·tes ! 💃🕺🏼 #catalogue #formation #infodoc #IA #veille #skill #compétence #2027 #qualiopi
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 27/08/2026
👛 Ce webinaire est 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 🔗 le lien pour vous inscrire c’est ici : adbs.fr/reseau/group... Bonne rentrée à tou·tes ! 🪗 #outil #logiciel #masterclass #tuto #infodoc #webinaire #formation #IA
adbs.fr
N°90 - Un jour, une astuce : Claude AI
Claude est un assistant virtuel et un agent conversationnel basé sur une intelligence artificielle développé par la société Anthropic. Quelles sont ses fonctionnalités principales ? Comment l'utilise...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 27/08/2026
[WEBINAIRE]👩‍💻 Quelles sont les fonctionnalités principales de Claude ? Comment l'utiliser pour sa veille ? Daria Viktorova, juriste spécialisée, viendra nous donner des pistes appliquées à nos métiers lors de ce premier temps fort de notre rentrée ADBS. 🗓️ RDV ce jeudi 10 septembre de 13h30 à 14h
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 29/07/2026
▶️ Pour consulter le programme détaillé, posez un clic sur ce lien : adbs.fr/formations/c... 🙋vous pouvez aussi appeler notre service formation directement au 06 81 39 82 14 Bertrand Chiodi vous guidera dans votre réservation. Bon été à tou·tes ! 🥤
adbs.fr
Comprendre les règles de l'open data pour ouvrir les données culturelles ou de la recherche
Présentation de la formation Comprendre les règles de l'open data pour ouvrir les données culturelles ou de la recherche organisée par L'ADBS, à destination des professionnels de l'information-docum...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 29/07/2026
La formation ADBS « Comprendre les règles de l’open data pour ouvrir les données culturelles ou de la recherche » propose de clarifier ces règles et de les appliquer à vos situations professionnelles concrètes. #formation #infodoc #IA #droit #compétence #qualiopi #juridique #recherche #musée
adbs.fr
Comprendre les règles de l'open data pour ouvrir les données culturelles ou de la recherche
Présentation de la formation Comprendre les règles de l'open data pour ouvrir les données culturelles ou de la recherche organisée par L'ADBS, à destination des professionnels de l'information-docum...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 29/07/2026
[FORMATION] 🤔 𝐏𝐚𝐫𝐥𝐞𝐳-𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐥’𝐎𝐏𝐄𝐍 𝐃𝐀𝐓𝐀 ? Vous êtes professionnel·les de l’info-doc scientifique ou culturelle, chercheur·e et/ou chargé·e de l’ouverture des données ? L’open data constitue un levier incontournable de diffusion, de valorisation et de réutilisation des connaissances.
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Synth @synthmedia.fr · 18/07/2026
Alors que le Google Ai overview, la fonctionnalité IA adossée au célèbre moteur de recherche, débarque en France, retour sur les conséquences délétères de ce nouvel outil sur la presse et son économie mais plus largement pour la démocratie au sens large. À lire sur Synth 👇🏼
synthmedia.fr
Google AI Overviews : l'étranglement silencieux de la presse en ligne
Chute de trafic, effondrement de la publicité, cannibalisation des contenus : Google redessine brutalement l'économie de l'information en ligne
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 22/07/2026
👊 𝗚𝗢 sur ce challenge de la rentrée avec l’une des formations 𝐞𝐬𝐬𝐞𝐧𝐭𝐢𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 de l’ ADBS 👫👭 : "Comment identifier et faire face aux manipulations de l'information (fake news, deepfakes, IA génératives) ? 🔗 Infos & inscription : lnkd.in/gTYtHmZe #InfoDoc #FormationContinue #désinformation #fakenews
lnkd.in
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 22/07/2026
[FORMATION] 👩‍🏫 𝐃𝐞𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐥𝐞 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭 𝐝𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐨𝐫𝐠𝐚𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 ? 👩‍💻 Renforcer ses compétences pour identifier, authentifier et sécuriser l'accès aux données consultées par les usagers ?
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France Culture @franceculture.fr · 22/07/2026
Un nom est proposé, des commissions auditionnent, un vote a lieu. Mais pour bloquer le choix du chef de l’État, il faut une majorité presque introuvable. La procédure existe, mais le contrôle reste rarement assez fort pour arrêter une nomination. ➡️ l.franceculture.fr/JDc
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 09/07/2026
🗞️ Et si vous souhaitez vous la procurer hors abonnement et sans être adhérent·e, un tout petit peu de patience, notre partenaire Cairn.info la met en ligne dans les heures qui viennent... Le lien sera à retrouver sur notre site internet également adbs.fr/reseau/group... Bonne lecture ! 💃 #infodoc
cairn.info
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 09/07/2026
[REVUE] 📌 𝐐𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐝𝐨𝐜𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 ? La revue i2D vient de paraître ! Au sommaire de ce numéro de l’été, la transformation des centres documentaires examinée par les professionnel·les de l’info-doc. 🤯 🏖️ Pour emporter votre numéro sur la plage : adbs.fr/publications...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 07/07/2026
Pour consulter le programme détaillé : adbs.fr/formations/o... 🙋Pour échanger sur votre besoin spécifique et discuter simplement de votre projet de formation 🤳 appelez notre responsable formation, Bertrand Chiodi, au 06 81 39 82 14
adbs.fr
Optimiser vos recherches d’informations scientifiques et médicales à l’ère de l’IA et de la désinformation - Méthodologie, stratégies, outils, et dispositif de veille
Présentation de la formation Optimiser vos recherches d’informations scientifiques et médicales à l’ère de l’IA et de la désinformation - Méthodologie, stratégies, outils, et dispositif de veille or...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 07/07/2026
[FORMATION] « À l’instar des enjeux de la cybersécurité, la qualité de l’information scientifique et médicale représente un enjeu de réputation et de sécurité informationnelle collective majeur. » Florence Dedieu ouvre pour l'ADBS une formation dédiée aux enjeux de sécurité de l'information #santé.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 17/06/2026
📥Vous pouvez le consulter, le télécharger sur notre site internet , dans votre espace adhérent·es : lnkd.in/e7bMtXnW Merci à Colombe Grad, étudiante à l'IUT Bordeaux Montaigne qui a contribué à la réalisation de ce guide.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 17/06/2026
[FICHE PRATIQUE N°9] 📚 Cent quatre-vingts nouveautés paraissent chaque jour en France selon le Syndicat national de l'édition (SNE) : face à l’accroissement continu des volumes : qu'est ce qu'on fait ? Tout est dans cette fiche pratique numéro 9 : 𝐃𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐨𝐮 𝐫𝐞𝐜𝐲𝐜𝐥𝐞𝐫 𝐧𝐨𝐬 𝐥𝐢𝐯𝐫𝐞𝐬. 🐝
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/06/2026
🔗 Pour s’inscrire, c’est par ici adbs.fr/.../rse-en-b.... Merci de faire circuler l’info dans vos réseaux ! 🙏
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/06/2026
Cet atelier de 2h vous propose de structurer votre démarche, d’outiller vos actions et de mobiliser équipes et usagers pour passer d’actions ponctuelles à une démarche structurée intégrée au projet d’établissement RDV le 19 juin de 10h à 12h 📍En ligne, ouverte à tous et c’est gratuit 🙏
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 10/06/2026
[RSE] 🧹𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐢𝐭𝐢𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐩𝐢𝐥𝐥𝐞́𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐞 𝐩𝐨𝐥𝐢𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐥𝐢𝐬𝐢𝐛𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐡𝐞́𝐫𝐞𝐧𝐭𝐞 ? Économie d'énergie, tri, solidarité, engagements : en #bibliothèque, les actions en faveur de l’environnement ou de l’inclusion sont nombreuses. Ce webinaire vous propose de travailler à changer d'échelle
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 09/06/2026
⚠️ Puissant, mais pas magique… Pour vous guider et éviter de s’y noyer, Jean-Christophe Hardel , RATPgroup, vous proposera quelques exemples d'utilisation appliqués lors de ce #webinaire. 🗓️ Rendez-vous ce jeudi 18 juin de 13h30 à 14h 🔗 le lien pour vous inscrire adbs.fr/reseau/group...
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N°89 - Un jour, une astuce : Power Automate
Power Automate est un service proposé par Microsoft qui permet d’automatiser les processus et les tâches récurrentes entre différentes applications et services, afin de simplifier les opérations métie...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 09/06/2026
[WEBINAIRE] 🦸‍♀️Qui veut un super pouvoir pour gérer le multitâche ???? 🔋 Venez l'attraper lors de notre dernier webinaire de juin ! Power Automate Services est un service proposé par Microsoft qui permet d’automatiser les tâches récurrentes entre différentes applications et services. .
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 05/06/2026
[CONGRES] 🧑‍🏫 Comment l'#IA transforme-t-elle les missions des professionnel·es de l'#information ? Quel est le rôle sociétal des #bibliothèques face à la #désinformation ? Ces questions étaient au coeur de #bibliocon 2026, le congres européen de l'info-doc. 🔗 L'article adbs.fr/reseau/group...
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Bibliocon 2026 – Rapport d’étonnement
Le congrès BiblioCon 2026 s’est déroulé au Estrel Congress Center de Berlin et a rassemblé 4.508 congressistes, dont 450 venant de l’étranger issus de 40 pays différents. C’est certainement l’évènemen...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 03/06/2026
🗓 Date : 4 juin 2026 ⏰ Heure : 13h - 14h 📍 En ligne 👉 Inscription gratuite mais obligatoire par ici : adbs.fr/.../document....
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 03/06/2026
[LES MÉTIERS DE L’INFO-DOC] 🔎 Vous êtes attiré·e par le secteur et les métiers du #droit ? 👩‍💻 Vous aimez le texte, vous croyez en l’information, les sources, la fiabilité ? L’ADBS 👫👭 vous invite à venir découvrir le métier de #documentaliste #juridique.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 19/05/2026
👩🏻‍🏫 Dominique Fournier, documentaliste scientifique à l' INRAE, va nous présenter plusieurs fonctionnalités utiles aux chercheuses et chercheurs lors de la rédaction d’une revue bibliographique. 🗓️ Rendez-vous ce jeudi 21 mai de 13h30 à 14h webinaire 𝐠𝐫𝐚𝐭𝐮𝐢𝐭 🔗 le lien adbs.fr/reseau/group...
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N°88 - Un jour, une astuce : Zotero, des astuces
Dominique Fournier (INRAE) va nous présenter plusieurs fonctionnalités de Zotero qui peuvent être utiles aux chercheurs lors de la rédaction d’une revue bibliographique. On parlera notamment de l’exte...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 19/05/2026
[WEBINAIRE] ☎️ Recherche bibliographique, bibliographies personnalisées, revues, open access, bibliométrie, aide à la publication, données de recherche, droit d’auteur, gestion des thèses et mémoires, formation doctorale... #outil #logiciel #masterclass #tuto #infodoc #webinaire #formation #IA
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 13/05/2026
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 13/05/2026
📬 Une fois par mois : l’essentiel de l’actualité de l’info-doc dans votre boîte à lettres ! 📩 Pour vous inscrire et recevoir notre prochaine édition, inscrivez-vous ici, c’est gratuit ! adbs.fr/newsletter?e... Bonne fin de semaine à tou·tes ! 🏄🏻‍♀️
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 13/05/2026
[NEWSLETTER] 🧭 𝐋’𝐈𝐀, 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐝’𝐚𝐟𝐟𝐢𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐟𝐨𝐝𝐨𝐜. 💬 Le mot du président de l'#ADBS, à lire dans l'édito du mois. Henri Stiller porte la position de l’association vis à vis des profondes transformations qui touchent aujourd’hui les métiers de l'#infodoc.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 12/05/2026
le lien : adbs.fr/formations/e...
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Écrire efficacement avec ou sans IA : méthodes, outils et astuces pour informer et communiquer sur tous les supports
Présentation de la formation Écrire efficacement avec ou sans IA : méthodes, outils et astuces pour informer et communiquer sur tous les supports organisée par L'ADBS, à destination des professionne...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 12/05/2026
Jeanne Suhamy vous accompagne dans ce programme de deux journées : 𝐄́𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐨𝐮 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐈𝐀 Jeanne Suhamy vous accompagne dans ce programme de deux journées : 𝐄́𝐜𝐫𝐢𝐫𝐞 𝐞𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐨𝐮 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐈𝐀 Pour consulter le programme détaillé, c'est ici : adbs.fr/formations/e...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 12/05/2026
[FORMATION] De 0️⃣ à 🔟 : comment auto-évaluez-vous votre capacité à rédiger ? 🤓 Avec l'IA l'enjeu change : 🔝 maîtriser les clés de la rédaction en faisant de l’IA un allié 𝑣𝑒𝑟𝑠𝑢𝑠... ☢️ 𝐃𝐞𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐚𝐟𝐟𝐢𝐝𝐞́ 𝐞𝐭 𝐧𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐞̂𝐭𝐫𝐞 𝐜𝐚𝐩𝐚𝐛𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐬’𝐞𝐧 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫.
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 05/05/2026
Pour vous inscrire, c'est ici adbs.fr/reseau/group...
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N°87 - Un jour, une astuce : Freshdesk
Freshdesk est une plateforme cloud dédiée au support client, conçue pour aider les entreprises à optimiser et centraliser leurs échanges avec les utilisateurs. Elle propose notamment la gestion des ti...
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ADBS @adbs-infodoc.bsky.social · 05/05/2026
Alors, ça tombe à pic, car cette semaine notre webinaire #1JOUR1ASTUCE vous présente Freshdesk 🌱 💡 Il s’agit d’un outil qui vous permet de centraliser tous les messages entrants de vos utilisateur·ices, de les trier, hiérarchiser et de vous permettre d’y répondre en gagnant du temps !
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