THL:n johtava tutkija Liina-Kaisa Tynkkynen avaa, miksi luottamus th-järjestelmään horjuu: julkiselle lääkärille pääsyn vaikeus voi olla yksi tekijä, korkeat asiakasmaksut toinen. Yleisen epävarmuuden lisääntyminen voi myös vaikuttaa: miten sote-järjestelmästä puhutaan.