・サービスを立て直す(インフラ層)
インフラの復旧見込みがない、遠い場合、新規にサーバーを構築し直し、サービスの稼働を復旧させる。
(マルチクラウド化しておけば、という話だった気もしてくる…)
どのくらいの速度感で、どこまでのサービス内容の復旧が行えるか、何を諦めるかを調査し、どう実現するかを策定して、復旧する。
・ユーザーが遭遇するエラーを減らす(アプリケーション層)
サーバーが死んでいることにより、何らかの処理が完了せずにエラーを吐いたりするパターンが検知されるようになる。
アプリケーションレイヤーでその修正や止血処理を行う。